Privacybeleid

Ingenieursbureau Traject richt zich op duidelijke oplossingen om een veilige, prettige, leefbare en milieuvriendelijke openbare ruimte te creëren. Met onze kennis en toewijding willen we positief bijdragen aan de verbetering van infrastructuur in steden en regio’s.

Artikel 1: Inleiding

Ibtraject, gevestigd aan Damrak 1, 1012 LG Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en websitebezoekers en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u met ons deelt vertrouwelijk wordt behandeld. In dit beleid leggen wij uit hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

Artikel 2: Persoonsgegevens die wij verwerken

2.1. Ibtraject verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. De volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Bedrijfsnaam
  • Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel op onze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch.
 

2.2. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming.

Artikel 3: Doeleinden en grondslagen voor de verwerking

3.1. Ibtraject verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van uw betaling
  • Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Om goederen en diensten bij u af te leveren
  • Ibtraject analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
 

3.2. Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag is, zoals:

  • Toestemming van de betrokkene
  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang
 
Artikel 4: Geautomatiseerde besluitvorming

Ibtraject neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Dit betreft besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Ibtraject) tussen zit.

Artikel 5: Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Ibtraject bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende categorieën van persoonsgegevens:

  • Contactgegevens (zoals naam, e-mail, telefoonnummer): Bewaartermijn 7 jaar voor belastingtechnische doeleinden.
  • Gegevens voor marketingdoeleinden: Bewaartermijn 2 jaar na het laatste contact, tenzij u eerder verzoekt om verwijdering.
 
Artikel 6: Delen van persoonsgegevens met derden

Ibtraject verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Ibtraject blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Artikel 7: Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Ibtraject gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Artikel 8: Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

8.1. U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Ibtraject en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

8.2. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@ibtraject.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Artikel 9: Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Ibtraject neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@ibtraject.nl.

Artikel 10: Wijzigingen in dit Privacybeleid

Ibtraject behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Het is daarom raadzaam om regelmatig dit beleid te raadplegen. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website.

Artikel 11: Contactgegevens

Ibtraject
Damrak 1, 1012 LG Amsterdam
Telefoonnummer: +31 70 204 2285
E-mailadres: info@ibtraject.nl

Artikel 12: Klachten en Geschillen

12.1 Klachtenregeling
Ibtraject hecht veel waarde aan tevreden klanten en een correcte omgang met persoonsgegevens. Mocht u een klacht hebben over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan vragen wij u dit zo snel mogelijk aan ons kenbaar te maken via info@ibtraject.nl. Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, in behandeling nemen en proberen tot een bevredigende oplossing te komen.

12.2 Toezichthoudende Autoriteit
Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan via de website autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12.3 Geschillen
Op dit privacybeleid is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen over de toepassing of uitvoering van dit privacybeleid zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Ibtraject is gevestigd.